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雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，InternetRetailing最近的調查顯示，英國市場上與消費者互動度較高的品牌有：亞馬遜、Argos、Debenhams、John Lewis和Next。

The InternetRetailing UK（IRUK）品牌互動前500強報告發(fā)現(xiàn)，亞馬遜超越英國其他主流全渠道和電商零售企業(yè)，排名第一，因為它與潛在客戶和現(xiàn)有客戶溝通互動的方式非常好。

報告分析了零售企業(yè)如何通過有機搜索與客戶建立第一次聯(lián)系，然后通過郵件營銷、社交平臺和其他渠道與客戶建立長期合作關系。

亞馬遜在搜索曝光度上非常突出。英國購物者每月進行的3億次搜索中，亞馬遜經(jīng)常出現(xiàn)在搜索結果頁面的第一頁。這種程度的曝光度體現(xiàn)在社交媒體上，亞馬遜facebook上有550萬點贊的消費者。Argos在有機搜索上有非常高的曝光率：搜索率達52%，意味著超過半數(shù)的消費者搜索產(chǎn)品時，如果Argos有賣這種產(chǎn)品就會出現(xiàn)在搜索結果中。它的營銷郵件閱讀率非常高，35%的收件人打開了Argos營銷郵件。

John Lewis的消費者重視這個品牌的郵件，有34%的閱讀率，這個比例即使在主導零售企業(yè)中都非常高。Next在社交媒體方非常活躍：一個專門宣傳男裝的Instagram賬號，和一個有150萬點贊的Facebook賬號。Debenhams通過8種溝通渠道與消費者聯(lián)系，35%的營銷郵件被打開，具有高曝光度的隨機搜索率達50%。

InternetRetailing主編Ian Jindal稱，報告展示了品牌在與消費者互動方面的成功案例，為其他零售商提供了改進這一方面的范例。“在某種程度上，這是關于如何利用靈活利用科技幫助消費者找到他們需要的產(chǎn)品。而從另一方面來看，零售企業(yè)如果想激發(fā)消費者的忠誠度，需要重視一些傳統(tǒng)的美德，比如良好的服務。雖然零售行業(yè)比以前變化更快，零售商們需要利用科技和消費者數(shù)據(jù)來幫助品牌大范圍提高與消費者的互動度，這一點依然沒變。”（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）

近日，土豪阿里10億美元認購東南亞第一電商lazada的控股股份的消息，一石激起千層浪。有人揣測，天貓有13萬商家，阿里會不會打通兩大平臺，將這些商家引入東南亞，擴增市場同時豐富lazada平臺資源。對此，雨果網(wǎng)了解到，無論是阿里還是lazada都是開放平臺，即使合并，將中國好制造、好賣家?guī)С鰢T的初衷并不會改變。

lazada依然會長期保留其對廣大外貿電商賣家的“綠色通道”，讓包括亞馬遜、ebay在內的等其它平臺的好賣家，不會在這場“跑馬圈地”的戰(zhàn)爭中“失利”。

目前，通過雨果網(wǎng)和ESG集團主辦，東南亞lazada、法國第一電商Priceminister、美國Newegg、新加坡Qoo10聯(lián)手參與的，“跨境新平臺選秀”，各大平臺的優(yōu)質賣家、具備一定實力的制造廠商，在短時間內即可成功入駐上述四大平臺。并且就如何運營，也將由ESG集團團隊全程指導，ESG旗下WE+平臺更提供一站式跨境電商解決方案，助力賣家在新興市場立足成長。

特別聲明：該選秀活動，不對賣家收取任何服務費,純公益性質。而上述平臺包括lazada，指定全球跨境電商解決方案服務商ESG集團，全權負責大中華區(qū)招商事宜， ESG旗下的WE+平臺，即是LAZADA唯一的綠色入駐通道。

事實上，選秀活動在3月份已經(jīng)結束首輪海選，一批實力賣家已成功入駐。而鑒于新興市場受到全所未有的關注，入駐大潮會席卷而來，因此決定在4月份讓更多實力賣家“ 一鍵直通”，滿足以下三個條件的賣家通過文末鏈接報名，招商經(jīng)理會直接為您開通lazada、Priceminister、Newegg、Qoo10任何一個平臺的運營。

條件一：ebay、亞馬遜賣家

條件二：月銷售額達5萬美金

條件三：有自己的商標或者品牌，品控做得好。

業(yè)內分析認為，阿里領先的商業(yè)模式和電商經(jīng)驗，與lazada本土平臺的基因相輔相成，會推動東南亞電商幾何式增長。要不要順著阿里鋪就的大道，提前“搶位”，扶搖而上，你們看著辦吧！名額只有100個而已。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，假發(fā)最初是演員拍戲時用的，后來慢慢發(fā)生了變化，蕾絲假發(fā)成為美容分類里的一種主流化妝產(chǎn)品。早在2000年假發(fā)商店就已經(jīng)遍布美國，可以讓女性在辦公室、教堂和其他特殊場合使用。蕾絲假發(fā)的發(fā)際線一般采用褐色、白色或者桃紅色，個人頭發(fā)可以與蕾絲放一起，看起來頭發(fā)比較厚而且自然。

假發(fā)的定價低到30美元，高到3000美元（特殊定制），發(fā)型樣式看著非常自然時髦。不僅可以讓女性體驗不同款式的美感，還能幫助那些因醫(yī)療或遺傳沒有頭發(fā)的女性免除痛苦。專家預計，2017年頭發(fā)護理行業(yè)的營業(yè)額將達到5000億美元，其中很大一部分來自假發(fā)和結發(fā)消費。

打入假發(fā)市場的精明商人之一，就是25歲的Tyann Hodges，她成立了Allure & More公司。作為職業(yè)發(fā)型師，Tyann Hodges拿出了15000美元的積蓄，投資定制蕾絲假發(fā)和市場上的美容品牌產(chǎn)品，第一年就獲利40萬美元。最近，Hodges推出一項新業(yè)務，開始培訓造型師和美容狂熱者假發(fā)配戴和保養(yǎng)的相關注意事項，并出售相關的副產(chǎn)品。下面，是Hodges分享的成功打造Allure & More品牌的五個訣竅：

1.進行培訓，時刻了解最新流行發(fā)型和技藝。“這個行業(yè)在不斷變化著，你想保持競爭優(yōu)勢，特別是在頭發(fā)護理行業(yè)，消費者有那么多產(chǎn)品可選擇，” Hodges說。“找出你的特色。對我們來說，就是定制的發(fā)際線、不同假發(fā)材質、以及針對不同膚色和需要提供的不同蕾絲假發(fā)款式。”

2.通過網(wǎng)絡和社交平臺最大限度地展示推廣產(chǎn)品。“最開始，我發(fā)現(xiàn)蕾絲假發(fā)沒有被正確使用，或者看起來很糟糕，所以我決定換一種方式展示，并教使用者如何佩戴護理，“我們的客戶喜歡蕾絲假發(fā)，并且經(jīng)常在社交平臺展示配戴的效果。這就是最好的宣傳推廣。” Hodges還通過電商平臺出售假發(fā)，提供定制化服務。

3. 投資種類多樣化。Hodges說她有一份辦公室工作，以此來存創(chuàng)業(yè)基金，同時還擔當發(fā)型師。她還獲得了家人和朋友的支持。“你會為夢想做一切努力，”她補充說。“進行創(chuàng)造性思維，考慮如何積攢資金保持網(wǎng)站運營。從國外采購產(chǎn)品，為客戶提供最好的產(chǎn)品。”

4. 敢于嘗試犯錯，嚴格把控質量。Hodges說她從國外采購產(chǎn)品，因為對她來說國外的勞動力和產(chǎn)品數(shù)量比較適合她的業(yè)務。“你可能需要試驗不同的供應商和經(jīng)銷商，把控產(chǎn)品質量，考量整個過程（從進貨到出貨）資金流通方面有沒有問題等等，”她說。從網(wǎng)上尋找供應商，或者通過行業(yè)內其他人士的介紹。你還可以同時獲得相關信息，比如Bronner Bros.，或網(wǎng)絡論壇。

5. 與美發(fā)行業(yè)的其他公司合作，拓寬產(chǎn)品和品牌范圍。Hodges高度強調合作的必要性，同行業(yè)的公司間不只有競爭關系，也可以互相合作。“合作可以充實雙方的資金，由于客戶的需求總是不斷變化，與其他品牌的合作還可以為吸引客戶贏得更多機會。”（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）

2016年4月7日，由青島膠州市商務局、膠州市李哥莊鎮(zhèn)政府主辦，阿里巴巴國際事業(yè)部和青島市跨境電子商務協(xié)會協(xié)辦的2016首屆中國（青島）發(fā)制品跨境電商生態(tài)峰會在膠州開幕。阿里巴巴、亞馬遜等知名電商達人、600余家知名企業(yè)家代表以及眾多業(yè)界專家云集膠州，齊聚一堂，共同探索在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，企業(yè)和企業(yè)家群體如何創(chuàng)新電商發(fā)展思路，把握未來發(fā)展新航向，讓中國發(fā)制品產(chǎn)業(yè)更好地抱團聚力，借“網(wǎng)”騰飛。

據(jù)權威數(shù)據(jù)公布：2015年發(fā)制品行業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃，重點介紹了真人發(fā)明星發(fā)套以及發(fā)簾子、化纖發(fā)套、美發(fā)工具等重點二級類目的發(fā)展策略，也分享了2015高檔真人發(fā)保護政策。假發(fā)隸屬于輕工業(yè)制造業(yè)中的發(fā)制品行業(yè)，而中國作為全球加工制造業(yè)基地，目前已是世界上最大假發(fā)生產(chǎn)、出口國。許多假發(fā)企業(yè)曾專注于出口，現(xiàn)在卻紛紛調整方向，想要打開國內市場，在海外市場到今天國內市場的競爭中，衍生了一批發(fā)制品的知名品牌。其中瑞貝卡、粉紅時代、海森林和瑞美四大國際假發(fā)品牌憑借各自特色成為行業(yè)領軍品牌。

雨果網(wǎng)獲悉，自北京時間2016年5月1日00:00起，F(xiàn)edEx（聯(lián)邦快遞）將會下線在eBay - 亞太物流平臺上的整體服務，包括下單、追蹤、查詢等。

據(jù)悉，針對5月1日之前產(chǎn)生的訂單的物流追蹤、查詢記錄將繼續(xù)保留3個月。FedEx 服務在eBay - 亞太物流平臺上下線之后，只要賣家能夠正確地上傳FedEx的物流追蹤號，eBay的系統(tǒng)仍然可以自動抓取賣家在線下發(fā)送FedEx包裹的物流追蹤信息。

據(jù)了解，eBay于2014年9月10日上線eBay - 亞太物流平臺，向賣家提供一站式訂單發(fā)貨解決方案，在支持多種物流方案的同時提升賣家發(fā)貨效率。賣家可以通過該平臺，自動同步銷售數(shù)據(jù)、管理、下載和打印包含英文地址發(fā)貨單及報關單據(jù)。物流服務商會委派專員上門攬收貨件，包裹上網(wǎng)后會與eBay 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對接，并提供包裹追蹤信息查詢服務。（整理/雨果網(wǎng) 涂開基）

成立于紐約的新興公司Jello Labs旗下運營有時尚APP“Spring”，可提供免費配送、免費退換貨等服務。而從3月17日開始，優(yōu)衣庫也開始作為第三方供應商入駐了該平臺。

雨果網(wǎng)從日媒3月22日的報道中了解到，Spring的Twitter官方賬號在3月17日公布了優(yōu)衣庫入駐該平臺的消息。優(yōu)衣庫想要打造一個全球性的品牌，因此在亞洲之外，還努力開拓美國以及其他國家的市場。去年優(yōu)衣庫也公開表示，將減緩實體店的開店計劃，并且花更多資源開拓電子商務市場。此次優(yōu)衣庫加入Spring，確實是一條開拓市場的捷徑，甚至可以獲取不少的潛在客戶。

據(jù)了解，Spring是2014年8月開始進入消費者的視線，被稱作是購物版的Instagram。去年4月，Spring獲得了來自BoxGroup、Google Ventures等投資方的2500萬的融資，目前主要經(jīng)營服飾品類，并包含有小部分的化妝品和室內裝飾。已入駐平臺的品牌現(xiàn)有900多個，其中包括Opening Ceremony、Saint Laurent、Marc Jacobs。（編譯/雨果網(wǎng)  黃婧）

雨果網(wǎng)獲悉，敦煌網(wǎng)定向展示推廣計劃系統(tǒng)已于12月8日上線。新系統(tǒng)融合了展示計劃和定向推廣于一身，進一步為賣家店鋪引流。

新出的定向展示推廣計劃分為重點推廣和快捷推廣兩種，賣家可以根據(jù)自身需求進行選擇。

其中，重點推廣是針對店鋪主推商品進行關鍵詞出價的精準推廣方式，適用于單件的重點商品，更易于打造爆款。賣家最多可以建10個重點計劃，每個重點計劃最多包含100個單元，每個單元內可以選擇一個商品。敦煌網(wǎng)建議，賣家可以參考商品分析中的成交轉化率、購物車、搜索點擊率等數(shù)據(jù)，優(yōu)先選擇市場熱銷或自身有銷量、價格優(yōu)勢的產(chǎn)品進行推廣。

快捷推廣則是針對店鋪普通商品進行關鍵詞出價的批量推廣方式，適用于普通商品捕捉更多流量。賣家最多可建30個快捷推廣計劃，每個計劃最多容納100個商品、20000個關鍵詞。其中的批量選詞、出價等功能也可以幫助賣家更加快速建立自己的計劃。

據(jù)了解，參與以上兩項推廣計劃的產(chǎn)品會展示在買家關鍵詞搜索結果頁的右側。賣家可以根據(jù)自身需要選擇相應的推廣計劃。

2016年，亞馬遜的招商工作繼續(xù)在火熱開展，在低門檻的準入之外，亞馬遜對賣家的要求標準卻一點也沒有放松，反而有更加加強的趨勢，既為賣家提供更多的發(fā)展機會，又對存在潛在風險的賣家采取堅決措施予以遏制。

【編者按】：都說“以史為鑒，可以知興替”，在繼續(xù)譜寫2016年跨境出口電商行業(yè)華麗篇章之初，我們需要“溫故知新”2015年行業(yè)里，那些依然歷歷在目的瑰麗瞬間，更需要將得到的教訓警醒前行中的人要合規(guī)而為。近期，雨果網(wǎng)將推出2015出口電商系列盤點，從行業(yè)事件、平臺準則、國家政策等多維度去重新梳理2015年整個行業(yè)的發(fā)展脈絡。告別是為延續(xù)回憶永恒的華麗，希望每一次的盤點都能為讀者帶來全新的收貨。