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雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，InternetRetailing最近的調(diào)查顯示，英國(guó)市場(chǎng)上與消費(fèi)者互動(dòng)度較高的品牌有：亞馬遜、Argos、Debenhams、John Lewis和Next。

The InternetRetailing UK（IRUK）品牌互動(dòng)前500強(qiáng)報(bào)告發(fā)現(xiàn)，亞馬遜超越英國(guó)其他主流全渠道和電商零售企業(yè)，排名第一，因?yàn)樗c潛在客戶和現(xiàn)有客戶溝通互動(dòng)的方式非常好。

報(bào)告分析了零售企業(yè)如何通過(guò)有機(jī)搜索與客戶建立第一次聯(lián)系，然后通過(guò)郵件營(yíng)銷、社交平臺(tái)和其他渠道與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

亞馬遜在搜索曝光度上非常突出。英國(guó)購(gòu)物者每月進(jìn)行的3億次搜索中，亞馬遜經(jīng)常出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的第一頁(yè)。這種程度的曝光度體現(xiàn)在社交媒體上，亞馬遜facebook上有550萬(wàn)點(diǎn)贊的消費(fèi)者。Argos在有機(jī)搜索上有非常高的曝光率：搜索率達(dá)52%，意味著超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者搜索產(chǎn)品時(shí)，如果Argos有賣這種產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。它的營(yíng)銷郵件閱讀率非常高，35%的收件人打開(kāi)了Argos營(yíng)銷郵件。

John Lewis的消費(fèi)者重視這個(gè)品牌的郵件，有34%的閱讀率，這個(gè)比例即使在主導(dǎo)零售企業(yè)中都非常高。Next在社交媒體方非常活躍：一個(gè)專門宣傳男裝的Instagram賬號(hào)，和一個(gè)有150萬(wàn)點(diǎn)贊的Facebook賬號(hào)。Debenhams通過(guò)8種溝通渠道與消費(fèi)者聯(lián)系，35%的營(yíng)銷郵件被打開(kāi)，具有高曝光度的隨機(jī)搜索率達(dá)50%。

InternetRetailing主編Ian Jindal稱，報(bào)告展示了品牌在與消費(fèi)者互動(dòng)方面的成功案例，為其他零售商提供了改進(jìn)這一方面的范例。“在某種程度上，這是關(guān)于如何利用靈活利用科技幫助消費(fèi)者找到他們需要的產(chǎn)品。而從另一方面來(lái)看，零售企業(yè)如果想激發(fā)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，需要重視一些傳統(tǒng)的美德，比如良好的服務(wù)。雖然零售行業(yè)比以前變化更快，零售商們需要利用科技和消費(fèi)者數(shù)據(jù)來(lái)幫助品牌大范圍提高與消費(fèi)者的互動(dòng)度，這一點(diǎn)依然沒(méi)變。”（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）

近日，土豪阿里10億美元認(rèn)購(gòu)東南亞第一電商lazada的控股股份的消息，一石激起千層浪。有人揣測(cè)，天貓有13萬(wàn)商家，阿里會(huì)不會(huì)打通兩大平臺(tái)，將這些商家引入東南亞，擴(kuò)增市場(chǎng)同時(shí)豐富lazada平臺(tái)資源。對(duì)此，雨果網(wǎng)了解到，無(wú)論是阿里還是lazada都是開(kāi)放平臺(tái)，即使合并，將中國(guó)好制造、好賣家?guī)С鰢?guó)門的初衷并不會(huì)改變。

lazada依然會(huì)長(zhǎng)期保留其對(duì)廣大外貿(mào)電商賣家的“綠色通道”，讓包括亞馬遜、ebay在內(nèi)的等其它平臺(tái)的好賣家，不會(huì)在這場(chǎng)“跑馬圈地”的戰(zhàn)爭(zhēng)中“失利”。

目前，通過(guò)雨果網(wǎng)和ESG集團(tuán)主辦，東南亞lazada、法國(guó)第一電商Priceminister、美國(guó)Newegg、新加坡Qoo10聯(lián)手參與的，“跨境新平臺(tái)選秀”，各大平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)賣家、具備一定實(shí)力的制造廠商，在短時(shí)間內(nèi)即可成功入駐上述四大平臺(tái)。并且就如何運(yùn)營(yíng)，也將由ESG集團(tuán)團(tuán)隊(duì)全程指導(dǎo)，ESG旗下WE+平臺(tái)更提供一站式跨境電商解決方案，助力賣家在新興市場(chǎng)立足成長(zhǎng)。

特別聲明：該選秀活動(dòng)，不對(duì)賣家收取任何服務(wù)費(fèi),純公益性質(zhì)。而上述平臺(tái)包括lazada，指定全球跨境電商解決方案服務(wù)商ESG集團(tuán)，全權(quán)負(fù)責(zé)大中華區(qū)招商事宜， ESG旗下的WE+平臺(tái)，即是LAZADA唯一的綠色入駐通道。

事實(shí)上，選秀活動(dòng)在3月份已經(jīng)結(jié)束首輪海選，一批實(shí)力賣家已成功入駐。而鑒于新興市場(chǎng)受到全所未有的關(guān)注，入駐大潮會(huì)席卷而來(lái)，因此決定在4月份讓更多實(shí)力賣家“ 一鍵直通”，滿足以下三個(gè)條件的賣家通過(guò)文末鏈接報(bào)名，招商經(jīng)理會(huì)直接為您開(kāi)通lazada、Priceminister、Newegg、Qoo10任何一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。

條件一：ebay、亞馬遜賣家

條件二：月銷售額達(dá)5萬(wàn)美金

條件三：有自己的商標(biāo)或者品牌，品控做得好。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，阿里領(lǐng)先的商業(yè)模式和電商經(jīng)驗(yàn)，與lazada本土平臺(tái)的基因相輔相成，會(huì)推動(dòng)?xùn)|南亞電商幾何式增長(zhǎng)。要不要順著阿里鋪就的大道，提前“搶位”，扶搖而上，你們看著辦吧！名額只有100個(gè)而已。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，假發(fā)最初是演員拍戲時(shí)用的，后來(lái)慢慢發(fā)生了變化，蕾絲假發(fā)成為美容分類里的一種主流化妝產(chǎn)品。早在2000年假發(fā)商店就已經(jīng)遍布美國(guó)，可以讓女性在辦公室、教堂和其他特殊場(chǎng)合使用。蕾絲假發(fā)的發(fā)際線一般采用褐色、白色或者桃紅色，個(gè)人頭發(fā)可以與蕾絲放一起，看起來(lái)頭發(fā)比較厚而且自然。

假發(fā)的定價(jià)低到30美元，高到3000美元（特殊定制），發(fā)型樣式看著非常自然時(shí)髦。不僅可以讓女性體驗(yàn)不同款式的美感，還能幫助那些因醫(yī)療或遺傳沒(méi)有頭發(fā)的女性免除痛苦。專家預(yù)計(jì)，2017年頭發(fā)護(hù)理行業(yè)的營(yíng)業(yè)額將達(dá)到5000億美元，其中很大一部分來(lái)自假發(fā)和結(jié)發(fā)消費(fèi)。

打入假發(fā)市場(chǎng)的精明商人之一，就是25歲的Tyann Hodges，她成立了Allure & More公司。作為職業(yè)發(fā)型師，Tyann Hodges拿出了15000美元的積蓄，投資定制蕾絲假發(fā)和市場(chǎng)上的美容品牌產(chǎn)品，第一年就獲利40萬(wàn)美元。最近，Hodges推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，開(kāi)始培訓(xùn)造型師和美容狂熱者假發(fā)配戴和保養(yǎng)的相關(guān)注意事項(xiàng)，并出售相關(guān)的副產(chǎn)品。下面，是Hodges分享的成功打造Allure & More品牌的五個(gè)訣竅：

1.進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)刻了解最新流行發(fā)型和技藝。“這個(gè)行業(yè)在不斷變化著，你想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是在頭發(fā)護(hù)理行業(yè)，消費(fèi)者有那么多產(chǎn)品可選擇，” Hodges說(shuō)。“找出你的特色。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，就是定制的發(fā)際線、不同假發(fā)材質(zhì)、以及針對(duì)不同膚色和需要提供的不同蕾絲假發(fā)款式。”

2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和社交平臺(tái)最大限度地展示推廣產(chǎn)品。“最開(kāi)始，我發(fā)現(xiàn)蕾絲假發(fā)沒(méi)有被正確使用，或者看起來(lái)很糟糕，所以我決定換一種方式展示，并教使用者如何佩戴護(hù)理，“我們的客戶喜歡蕾絲假發(fā)，并且經(jīng)常在社交平臺(tái)展示配戴的效果。這就是最好的宣傳推廣。” Hodges還通過(guò)電商平臺(tái)出售假發(fā)，提供定制化服務(wù)。

3. 投資種類多樣化。Hodges說(shuō)她有一份辦公室工作，以此來(lái)存創(chuàng)業(yè)基金，同時(shí)還擔(dān)當(dāng)發(fā)型師。她還獲得了家人和朋友的支持。“你會(huì)為夢(mèng)想做一切努力，”她補(bǔ)充說(shuō)。“進(jìn)行創(chuàng)造性思維，考慮如何積攢資金保持網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。從國(guó)外采購(gòu)產(chǎn)品，為客戶提供最好的產(chǎn)品。”

4. 敢于嘗試犯錯(cuò)，嚴(yán)格把控質(zhì)量。Hodges說(shuō)她從國(guó)外采購(gòu)產(chǎn)品，因?yàn)閷?duì)她來(lái)說(shuō)國(guó)外的勞動(dòng)力和產(chǎn)品數(shù)量比較適合她的業(yè)務(wù)。“你可能需要試驗(yàn)不同的供應(yīng)商和經(jīng)銷商，把控產(chǎn)品質(zhì)量，考量整個(gè)過(guò)程（從進(jìn)貨到出貨）資金流通方面有沒(méi)有問(wèn)題等等，”她說(shuō)。從網(wǎng)上尋找供應(yīng)商，或者通過(guò)行業(yè)內(nèi)其他人士的介紹。你還可以同時(shí)獲得相關(guān)信息，比如Bronner Bros.，或網(wǎng)絡(luò)論壇。

5. 與美發(fā)行業(yè)的其他公司合作，拓寬產(chǎn)品和品牌范圍。Hodges高度強(qiáng)調(diào)合作的必要性，同行業(yè)的公司間不只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也可以互相合作。“合作可以充實(shí)雙方的資金，由于客戶的需求總是不斷變化，與其他品牌的合作還可以為吸引客戶贏得更多機(jī)會(huì)。”（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）

2016年4月7日，由青島膠州市商務(wù)局、膠州市李哥莊鎮(zhèn)政府主辦，阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部和青島市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)協(xié)辦的2016首屆中國(guó)（青島）發(fā)制品跨境電商生態(tài)峰會(huì)在膠州開(kāi)幕。阿里巴巴、亞馬遜等知名電商達(dá)人、600余家知名企業(yè)家代表以及眾多業(yè)界專家云集膠州，齊聚一堂，共同探索在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，企業(yè)和企業(yè)家群體如何創(chuàng)新電商發(fā)展思路，把握未來(lái)發(fā)展新航向，讓中國(guó)發(fā)制品產(chǎn)業(yè)更好地抱團(tuán)聚力，借“網(wǎng)”騰飛。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)公布：2015年發(fā)制品行業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)介紹了真人發(fā)明星發(fā)套以及發(fā)簾子、化纖發(fā)套、美發(fā)工具等重點(diǎn)二級(jí)類目的發(fā)展策略，也分享了2015高檔真人發(fā)保護(hù)政策。假發(fā)隸屬于輕工業(yè)制造業(yè)中的發(fā)制品行業(yè)，而中國(guó)作為全球加工制造業(yè)基地，目前已是世界上最大假發(fā)生產(chǎn)、出口國(guó)。許多假發(fā)企業(yè)曾專注于出口，現(xiàn)在卻紛紛調(diào)整方向，想要打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在海外市場(chǎng)到今天國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，衍生了一批發(fā)制品的知名品牌。其中瑞貝卡、粉紅時(shí)代、海森林和瑞美四大國(guó)際假發(fā)品牌憑借各自特色成為行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

雨果網(wǎng)獲悉，自北京時(shí)間2016年5月1日00:00起，F(xiàn)edEx（聯(lián)邦快遞）將會(huì)下線在eBay - 亞太物流平臺(tái)上的整體服務(wù)，包括下單、追蹤、查詢等。

據(jù)悉，針對(duì)5月1日之前產(chǎn)生的訂單的物流追蹤、查詢記錄將繼續(xù)保留3個(gè)月。FedEx 服務(wù)在eBay - 亞太物流平臺(tái)上下線之后，只要賣家能夠正確地上傳FedEx的物流追蹤號(hào)，eBay的系統(tǒng)仍然可以自動(dòng)抓取賣家在線下發(fā)送FedEx包裹的物流追蹤信息。

據(jù)了解，eBay于2014年9月10日上線eBay - 亞太物流平臺(tái)，向賣家提供一站式訂單發(fā)貨解決方案，在支持多種物流方案的同時(shí)提升賣家發(fā)貨效率。賣家可以通過(guò)該平臺(tái)，自動(dòng)同步銷售數(shù)據(jù)、管理、下載和打印包含英文地址發(fā)貨單及報(bào)關(guān)單據(jù)。物流服務(wù)商會(huì)委派專員上門攬收貨件，包裹上網(wǎng)后會(huì)與eBay 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)接，并提供包裹追蹤信息查詢服務(wù)。（整理/雨果網(wǎng) 涂開(kāi)基）

成立于紐約的新興公司Jello Labs旗下運(yùn)營(yíng)有時(shí)尚APP“Spring”，可提供免費(fèi)配送、免費(fèi)退換貨等服務(wù)。而從3月17日開(kāi)始，優(yōu)衣庫(kù)也開(kāi)始作為第三方供應(yīng)商入駐了該平臺(tái)。

雨果網(wǎng)從日媒3月22日的報(bào)道中了解到，Spring的Twitter官方賬號(hào)在3月17日公布了優(yōu)衣庫(kù)入駐該平臺(tái)的消息。優(yōu)衣庫(kù)想要打造一個(gè)全球性的品牌，因此在亞洲之外，還努力開(kāi)拓美國(guó)以及其他國(guó)家的市場(chǎng)。去年優(yōu)衣庫(kù)也公開(kāi)表示，將減緩實(shí)體店的開(kāi)店計(jì)劃，并且花更多資源開(kāi)拓電子商務(wù)市場(chǎng)。此次優(yōu)衣庫(kù)加入Spring，確實(shí)是一條開(kāi)拓市場(chǎng)的捷徑，甚至可以獲取不少的潛在客戶。

據(jù)了解，Spring是2014年8月開(kāi)始進(jìn)入消費(fèi)者的視線，被稱作是購(gòu)物版的Instagram。去年4月，Spring獲得了來(lái)自BoxGroup、Google Ventures等投資方的2500萬(wàn)的融資，目前主要經(jīng)營(yíng)服飾品類，并包含有小部分的化妝品和室內(nèi)裝飾。已入駐平臺(tái)的品牌現(xiàn)有900多個(gè)，其中包括Opening Ceremony、Saint Laurent、Marc Jacobs。（編譯/雨果網(wǎng)  黃婧）

雨果網(wǎng)獲悉，敦煌網(wǎng)定向展示推廣計(jì)劃系統(tǒng)已于12月8日上線。新系統(tǒng)融合了展示計(jì)劃和定向推廣于一身，進(jìn)一步為賣家店鋪引流。

新出的定向展示推廣計(jì)劃分為重點(diǎn)推廣和快捷推廣兩種，賣家可以根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。

其中，重點(diǎn)推廣是針對(duì)店鋪主推商品進(jìn)行關(guān)鍵詞出價(jià)的精準(zhǔn)推廣方式，適用于單件的重點(diǎn)商品，更易于打造爆款。賣家最多可以建10個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃，每個(gè)重點(diǎn)計(jì)劃最多包含100個(gè)單元，每個(gè)單元內(nèi)可以選擇一個(gè)商品。敦煌網(wǎng)建議，賣家可以參考商品分析中的成交轉(zhuǎn)化率、購(gòu)物車、搜索點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)，優(yōu)先選擇市場(chǎng)熱銷或自身有銷量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。

快捷推廣則是針對(duì)店鋪普通商品進(jìn)行關(guān)鍵詞出價(jià)的批量推廣方式，適用于普通商品捕捉更多流量。賣家最多可建30個(gè)快捷推廣計(jì)劃，每個(gè)計(jì)劃最多容納100個(gè)商品、20000個(gè)關(guān)鍵詞。其中的批量選詞、出價(jià)等功能也可以幫助賣家更加快速建立自己的計(jì)劃。

據(jù)了解，參與以上兩項(xiàng)推廣計(jì)劃的產(chǎn)品會(huì)展示在買家關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)的右側(cè)。賣家可以根據(jù)自身需要選擇相應(yīng)的推廣計(jì)劃。

2016年，亞馬遜的招商工作繼續(xù)在火熱開(kāi)展，在低門檻的準(zhǔn)入之外，亞馬遜對(duì)賣家的要求標(biāo)準(zhǔn)卻一點(diǎn)也沒(méi)有放松，反而有更加加強(qiáng)的趨勢(shì)，既為賣家提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，又對(duì)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的賣家采取堅(jiān)決措施予以遏制。

【編者按】：都說(shuō)“以史為鑒，可以知興替”，在繼續(xù)譜寫2016年跨境出口電商行業(yè)華麗篇章之初，我們需要“溫故知新”2015年行業(yè)里，那些依然歷歷在目的瑰麗瞬間，更需要將得到的教訓(xùn)警醒前行中的人要合規(guī)而為。近期，雨果網(wǎng)將推出2015出口電商系列盤點(diǎn)，從行業(yè)事件、平臺(tái)準(zhǔn)則、國(guó)家政策等多維度去重新梳理2015年整個(gè)行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)。告別是為延續(xù)回憶永恒的華麗，希望每一次的盤點(diǎn)都能為讀者帶來(lái)全新的收貨。